Entrega Confiável na Construlover: Tudo o que Você Precisa Saber
Na Construlover, nossa prioridade é garantir que você receba seus produtos de maneira eficiente e confiável. A seguir, explicamos detalhadamente como funcionam os processos de entrega e o que você pode esperar ao comprar conosco:
Frete Grátis e Cobrança de Frete
Dentro do perímetro urbano de Bauru-SP, não cobramos frete. No entanto, é importante observar que algumas situações específicas podem acarretar cobrança de frete. Fora do perímetro urbano de Bauru-SP, o frete será negociado diretamente com nossos vendedores no momento da compra.
Requisitos para Recebimento
É necessário que haja uma pessoa de maior idade e capaz para receber a entrega dos produtos. Caso não haja uma pessoa para receber, a entrega não será realizada e será cobrada uma taxa de frete para um possível reenvio.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega é negociado com nossos vendedores durante o processo de pedido. Embora não possamos agendar horários específicos para entrega, definimos períodos para a entrega ocorrer. Pedimos que respeite o que foi acordado durante a compra, isso é crucial para manter a organização da nossa logística.
Descarga de Materiais
A descarga de materiais básicos, como areias, pedras, tijolos e telhas, ocorre na calçada. Materiais adicionais são descarregados no terreno, mantendo uma distância máxima de 10 metros. É importante observar que não realizamos entregas em apartamentos nem subimos produtos em escadas, independentemente do andar ou do produto.
Preparação do Local de Descarga
Certifique-se de que o local de descarga esteja limpo e pronto para receber os materiais. Isso é crucial para evitar atrasos no processo de descarregamento e garantir uma entrega eficiente.
Ordem de Entrega
Se houver necessidade de uma ordem específica para a entrega dos materiais, isso deve ser negociado diretamente com nossos vendedores no momento da compra.
Recebimento no Local
Quando o recebimento for no local, a mercadoria deverá ser conferida ainda no caminhão, antes do processo de descarga.
Nosso Processo de Entrega em 3 Etapas
Após a compra, nosso sistema de entregas funciona em três etapas essenciais: Carga, Transporte e Descarga. Cada etapa é planejada e executada com cuidado para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições e dentro do prazo estipulado.
Na Construlover, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra segura e conveniente. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre o processo de entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Agradecemos por escolher a Construlover para suas necessidades de construção!
